RELAY ON

company

More than 75 years have passed

since 1938 when Mr. Athanassios K. Stratigopoulos 

read more

youtu

services

 

 

 Η εταιρεία μας παρέχει στους πελάτες της τις πιο κάτω υπηρεσίες.:

 

 1.ΟΙΚΟΝΟΜΟΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΓΙΑ «ΕΣΠΑ»:

 

Παρέχονται πληροφορίες, στοιχεία καθώς και προτιμολόγια, που απαιτούνται για την ενημέρωση ή την τεκμηρίωση φακέλου των πελατών μας, που επιθυμούν να ενταχθούν σε αναπτυξιακά προγράμματα, αναλόγως περίπτωσης και περιοχής.

 

Συνεργαζόμενοι ειδικοί επιστήμονες αναλαμβάνουν την σύνταξη οικονομοτεχνικής μελέτης, εφόσον το επιθυμεί ο πελάτης.

 

 2.ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ:

Παρέχονται τεχνικές πληροφορίες και κατευθύνσεις σχετικά με τα μηχανήματα που ενδιαφέρεται να αγοράσει ο πελάτης.

Σκοπός και επιδίωξή μας είναι η πιο συμφέρουσα και σωστή για τον πελάτη επιλογή, βάσει της αρχής κόστους / απόδοσης.

 

  • Πριν την Παράδοση: Παρέχεται, κατόπιν ζήτησης και συμφωνίας, τυχόν απαιτούμενη εκπαίδευση του προσωπικού ή και του ίδιου του πελάτη.

Παρέχονται επίσης τεχνικά βιβλία, πίνακες και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία απαιτείται.

 

  • Μετά την Παράδοση:

       A.Μηχανήματα και εργαλεία φορητά ή σταθερά αξίας μέχρι 6.000,00 € συνοδεύονται από αναλυτικό βιβλίο οδηγιών και συντήρησης στα ΕΛΛΗΝΙΚΑ.      
       Είναι δυνατή, κατόπιν συνεννόησης, η επίδειξη του τρόπου λειτουργίας των στο κατάστημα μας.

       B.Πέραν αυτού εξειδικευμένοι τεχνικοί βρίσκονται πάντα στη διάθεση των πελατών για οδηγίες τηλεφωνικά.

       C.Μηχανήματα αξίας άνω των 6.000,00 €, σταθερής τοποθέτησης, ελέγχονται, ρυθμίζονται και παραδίδονται σε λειτουργία στο χώρο του πελάτη χωρίς  καμία επιβάρυνση.

Κατά την παράδοση παρέχεται και ολιγόωρη, δωρεάν εκπαίδευση του πελάτη.

Εφόσον κριθεί απαραίτητη επιπλέον εκπαίδευση, αυτή παρέχεται, κατόπιν συμφωνίας, από ειδικούς επιστήμονες.

 

Ειδικά βιβλία και άλλο έντυπο υλικό, DVD ή CD, βρίσκονται στη διάθεση του πελάτη κατά περίπτωση, δωρεάν με την αγορά.